Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Как открыть свой интернет-магазин в 2023 году, изучение ниши и бизнес-план». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Используйте предложенные 22 шага в качестве примерного плана. На практике вам придется заниматься регистрацией ИП или ООО и арендой склада одновременно. А сайт вы будете развивать вообще в течение всей жизни интернет-магазина.
Лицензия — это разрешение на право заниматься определённым видом деятельности. В IT-сфере закон от 04.05.2011 № 99-ФЗ относит к лицензионным следующие направления:
- Разработка, производство, распространение шифровальных средств, информационных систем и телекоммуникационных систем, выполнение работ, оказание услуг, техобслуживание в этой области, за исключением собственных нужд организации или ИП;
- Разработка, производство, реализация и приобретение в целях продажи специальных технических средств, предназначенных для негласного получения информации;
- Деятельность по выявлению электронных устройств, предназначенных для негласного получения информации, за исключением собственных нужд организации или ИП;
- Разработка и производство средств защиты, деятельность по технической защите конфиденциальной информации.
- Выбрать налоговый режим. Если вы не сделали это до регистрации, лучше определиться сразу после нее, хотя бы на первое время. Предпринимателю доступны ОСНО и 4 спецрежима: УСН, НПД, ПСН и ЕСХН.
- Зарегистрироваться в ФСС. Это нужно сделать, если вы нанимаете хотя бы одного работника, без наемного персонала постановка на учет в ФСС добровольная. Регистрация в ПФР теперь происходит автоматически, о чем вам придет уведомление на электронную почту.
- Получить коды статистики (для заполнения налоговых деклараций и открытия банковских счетов). Обычно они приходят на почту каждому зарегистрированному ИП, но если отдел статистики не прислал их вам, нужно обратиться за их получением самостоятельно.
- Заказать печать. По закону вы не обязаны ее иметь, но иногда контрагенты относятся к документам, заверенным печатью, с большим доверием. Кроме того, без печати нельзя заверять бумажные трудовые книжки, участвовать в госзаказах и пр.
- Открыть банковский счет. Сделать это можно в любой момент и в любом подходящем банке.
- Приобрести и установить кассу.
- Получить лицензию или специальное разрешение. Это нужно делать только в случае, если ваша деятельность подлежит лицензированию или требует специального разрешения. В таком случае соберите необходимые документы, обратитесь в соответствующий орган и оплатите госпошлину.
- Организовать внутренний документооборот: трудовой распорядок, приказы, трудовые книжки и пр.
- Подавать налоговые декларации и уплачивать налоги. Порядок зависит от выбранного режима налогообложения.
- Уплачивать взносы за себя и работников. Учтите, что в 2023 году индивидуальный предприниматель обязан платить за себя взносы в ПФР и ТФОМС, даже если у него нет дохода.
Какие налоговые режимы нельзя применять для интернет-магазина
Явных ограничений, установленных законодательно, для продаж через интернет-магазин по налогообложению в 2022 году не предусмотрено. Однако при выборе ЕСХН, ПСН и НПД необходимо тщательно проверить, не попадает ли деятельность компании или предпринимателя под ограничения для применения этих режимов. Например, НПД не предназначена для перепродажи товаров, а ПСН больше ориентирована на работу с населением и должна осторожно применяться при работе с юридическими лицами.
За неправомерное применение систем налогообложения для работы интернет-магазина, ФНС предусмотрены штрафы, размер которых зависит от ситуации. Кроме того, после выявления нарушений, необходимо уплатить недоимки по налогам и пени, которые набежали за период, пока применялась неправильная система налогообложения.
Кассовый аппарат для интернет-магазина
Интернет-торговля не только не освобождает от печати кассовых чеков, но и наоборот, ужесточает требования к отчетности и ответственности перед покупателем. Независимо от способа оплаты товара, покупателю обязательно должен быть предоставлен чек на совершенную покупку. Более того, в электронном кассовом чеке должны быть указаны не только привычные реквизиты и сведения, но и электронный адрес или иные контактные данные покупателя. Чек направляют на электронную почту покупателя. В случае указания только мобильного телефона – в сообщении отправляется ссылка на электронный чек.
Для компаний и ИП, ведущих обычную торговлю и осуществляющих продажи через интернет-магазин, возможно применение одного и того же кассового аппарата, если конструкция ККТ позволяет настроить ее должным образом.
Чтобы не тратить деньги на приобретение и обслуживание онлайн кассы, фискального накопителя, услуги оператора передачи данных, можно воспользоваться облачным сервисом. Плательщики НПД освобождены от покупки онлайн кассы, электронные чеки они могут формировать непосредственно в личном кабинете на сайте ФНС.
Решая, какую форму налогообложения выбрать для интернет-магазина, нужно понимать, что полное соблюдение предусмотренных режимом правил обязательно. 54-ФЗ одинаково регулирует онлайн и оффлайн торговлю. Не стоит надеяться, что торговля в интернете без кассового аппарата или регистрации долгое время останется безнаказанной. С каждым годом ужесточается контроль продаж и защита прав потребителей.
При выявлении торговли интернет-магазина без регистрации юридического лица или ИП, без онлайн кассы или с другими нарушениями, продавец может быть привлечен к административной, налоговой и уголовной ответственности. Размер штрафа или иного наказания зависит от характера правонарушения, размера суммы, полученной от незаконной торговли или ущерба, нанесенного другому лицу.
ШАГ 5. Подача документов самостоятельно в налоговую инспекцию.
Переходим к непосредственно подаче документов.
Если вы регистрируетесь в Москве, то вам в Межрайонную инспекцию федеральной налоговой службы № 46 (МИФНС № 46 адрес: г. Москва, Походный проезд, владение 3, стр.2). Если вы из другого города России, то обращайтесь в районную инспекцию по месту прописки.
Документы, которые необходимо передать в налоговую:
– Заявление о регистрации ИП (1 шт.). Лист Б формы Р21001 заполняют в налоговой и отдают вам;
– Копия паспорта с пропиской на одном листе. Бывали случаи когда налоговые требуют копии всех страниц, уточняйте в своей;
– Квитанция об оплате госпошлины;
– Заявление о переходе на УСН (если собираетесь использовать УСН);
– Копию ИНН;
– Иностранным гражданам обязательно нужно взять с собой копию документа, разрешающего их временное проживание на территории России или копию вида на жительство.
Этих документов будет достаточно для самостоятельной регистрации ИП.
ШАГ 6. Забираем документы из налоговой.
Примерное через неделю (официально 5 дней) вы имеете право ехать за готовыми документами в налоговую. Стоит иметь ввиду, что иногда документы могут быть готовы через 2-3 недели.
Следующие документы должны быть вами получены:
– Свидетельство о регистрации вас как индивидуального предпринимателя;
– Выписка из единого государственного реестра ИП (ЕГРИП)
– Уведомление о постановке на учет физлица в налоговом органе;
– Уведомление о регистрации физлица в территориальном органе Пенсионного фонда РФ по месту жительства (как получить самому если не выдали читайте далее);
– Уведомление о присвоении кодов статистики из Росстата (как получить самому если не выдали читайте далее);
– Свидетельство о регистрации страхователя в ТФОМС при обязательном медицинском страховании (как получить самому если не выдали читайте далее).
Иногда могут и отказать в регистрации ИП. Возможные причины:
– Все необходимые документы не были предоставлены;
– Или были предоставлены в ненадлежащий орган;
– Заведомое/случайное предоставление неверных сведений, наличие ошибок или опечаток;
– Повторная регистрация
– Наличие судимости
– ИП был объявлен банкротом менее года назад.
Выбирайте правильные коды, соблюдайте установленные сроки подачи данных и торгуйте без штрафов. В этой таблице — основной и дополнительные коды ОКВЭД для интернет-торговли.
| Код ОКВЭД | Расшифровка |
|
47.91 |
Торговля розничная по почте или по информационно-коммуникационной сети интернет |
|
52.10 |
Деятельность по складированию и хранению |
|
53.20 |
Деятельность почтовой связи и курьерская деятельность |
|
53.20.31 |
Деятельность по курьерской доставке различными видами транспорта |
|
82.92 |
Деятельность по упаковыванию товаров |
|
62.09 |
Прочая деятельность, связанная с использованием вычислительной техники и информационных технологий |
|
47.99 |
Торговля розничная прочая вне магазинов, палаток, рынков |
|
47.19 |
Торговля розничная прочая в неспециализированных магазинах |
Что нужно сделать, чтобы организовать поставку
Большинство предпринимателей выбирает первый вариант фулфилмента и отправляет товар на склад Вайлдберрис. Дальше уже маркетплейс будет принимать заказы, доставлять покупателям, принимать возвраты.
Самуил Нахшунов: «На ранжирование товара в выдаче потенциального покупателя влияет показатель оборачиваемости. В самом начале нужно отгружать минимальное количество товара, даже если у вас его много, чтобы показатель оборачиваемости был хорошим. Затем постепенно по мере роста продаж увеличиваете объёмы поставок. Это очень важный нюанс в работе с маркетплейсами».
При низкой оборачиваемости маркетплейс может вообще снять товар с продажи и запретить отгрузку.
Итак, отгружаем товар на склад Вайлдберрис.
- В верхнем меню кабинета выберите «Поставки» — «Создать поставку».
Индивидуальный предприниматель (ИП) – это физическое лицо, которое занимается предпринимательской деятельностью с целью получения выгоды, но не образует юридическое лицо. Чтобы стать ИП, человек должен пройти процедуру государственной регистрации.
Зарегистрировать ИП могут:
- Лица от 18 лет, которые не являются государственными или муниципальными служащими
- Несовершеннолетние лица от 16 лет с согласия родителей или опекунов, а также вступившие в брак
- Иностранные граждане, проживающие на территории страны
Регистрация ИП позволит вам вести свое дело на законных основаниях. Некоторые виды деятельности, такие как сдача своего жилья в аренду, мелкий ремонт или фриланс, не требуют обязательной регистрации.
Плюсы и минусы ИП:
|
Плюсы |
Минусы |
|
Владелец сам распоряжается имуществом и прибылью |
Вся ответственность за работу предприятия лежит целиком и полностью на владельце |
|
На ИП идет гораздо меньше нагрузки со стороны государственных органов, чем на другие виды предпринимательства |
В случае банкротства или правонарушений ИП отвечает всем своим имуществом |
|
Работая в ИП, вы получаете трудовой и пенсионный стаж |
ИП может быть зарегистрировано только одним человеком |
|
Регистрация и закрытие ИП проходят быстро и не требуют большого числа документов |
Не все компании соглашаются сотрудничать с ИП |
Шаг №4: Подбор поставщиков для онлайн-магазина
Выбор поставщиков для интернет-магазина — ответственное дело. В этом плане предпринимателю стоит обратить внимание на производителей товаров или дистрибьюторов/дилеров. Первые сами производят продукт и предлагают его по не завышенной стоимости. Вторые закупают у них и продают уже с наценкой.
В любом случае при выборе поставщиков необходимо учитывать следующие критерии:
- Качество предлагаемых товаров. На рынке, к сожалению, полно недобросовестных компаний, реализующих бракованный продукт по бросовым ценам. Однако соблазнятся «чрезмерно выгодными» условиям не стоит. Ведь недовольные клиенты могут навсегда отказаться покупать в вашем онлайн-магазине.
- Местонахождение поставщика. Здесь следует отталкиваться от простого правила — чем ближе, тем лучше (выгоднее). Согласитесь, если вы осуществляете коммерческую деятельность в Минске, а поставщик находится в Гомеле — со своевременной доставкой могут возникнуть проблемы. Да и на стоимости это отразится не лучшим образом.
- Стоимость продукта. Оптимальным решением будет выбрать золотую середину. Необъективно низкие цены — повод задуматься о качестве товара. Слишком высокие не дадут сделать нормальную наценку.
- Условия сотрудничества. Так как большинство компаний-поставщиков предпочитают работать оптом, заранее уточните минимальный объем отгружаемой партии. Если вы только начинаете раскручивать свой интернет-магазин и ограничены в средствах, особо крупные партии можете финансово не потянуть.
Подобрать подходящего поставщика можно:
- Из числа местных производителей товаров.
- Через поисковые системы.
- На регулярно проводимых выставках, ярмарках, конференциях.
- С помощью сайтов компаний-конкурентов.
- Через сервисы «совместных покупок».
Шаг №8: Добавление товаров в каталог онлайн-магазина
Разобравшись с оформлением интернет-магазина, предстоит заняться его наполнением. Нужные товары добавляются в каталог в ручном или автоматическом режиме.
Первый вариант предусматривает грамотное прописывание категорий, заголовков, оформление описаний, загрузку фотографий, указанием стоимости и дополнительных сведений по характеристикам товаров. Все эти многочисленные действия и есть создание товарной карточки.
Чтобы упростить себе задачу и сэкономить драгоценное время, стоит воспользоваться специальными возможностями inSales. Если вы работаете с системой 1С или имеете на руках прайс-файлы поставщиков, наполнение каталога пройдет в упрощенном режиме за счет доступных инструментов импорта и синхронизации.
Шаг № 10: Настройка разных способов доставки
Заказанные товарные позиции доставляются покупателям по почте или посредством курьерской службы.
Почтовая доставка доступна осуществляется по всей территории Республики Беларусь. Оплачивается в электронном формате или наложенным платежом при получении заказа в РУП «Белпочта».
Услуги курьерской службы оплачиваются по-разному. Непосредственно покупателем, если данное условие прописано в правилах оформления покупки в онлайн-магазине. Или самой торговой организацией, что подразумевает дополнительные расходы на работу курьеров для владельца площадки.
Чтобы привлечь больше клиентов, целесообразно настроить бесплатную доставку. Например, в регионе осуществления деятельности компании при заказе на определенную сумму.
С персоналом у ПВЗ обычно все довольно сложно. Причина банальна — найти ответственных и порядочных сотрудников на тот ФОТ, который закладывается в бизнес-модель, обычно довольно непросто. Большим зарплатам, особенно на первых порах, в этой нише взяться попросту неоткуда, не в убыток же себе работать?
Поэтому следует уделить особое внимание обучению персонала, его тщательному отбору и проверке по линии безопасности. Все дело в том, что через пункты выдачи посылок проходят ежедневно заказы на десятки и сотни тысяч рублей, и некоторые недобросовестные сотрудники порой пытаются “смухлевать” с денежными средствами либо воруют дорогостоящий товар, ответственность за который несет в первую очередь сам предприниматель. Поэтому повторимся — камеры и еще раз камеры. Чем больше — тем лучше.
Сложности с кадрами возникают еще и по причине довольно высокой моральной нагрузки на сотрудников клиентского зала ПВЗ, ведь далеко не каждый клиент бывает доволен полученной посылкой. Возможны порой конфликтные ситуации, которые далеко не каждый наемный сотрудник (да еще за небольшое финансовое вознаграждение) готов постоянно нивелировать. За примерами далеко ходить не нужно, достаточно вспомнить не только ПВЗ, но и “аналоги” покрупнее — например, отделения Почты России или выдача посылок-отправлений на автовокзалах.