Инструкция по заполнению возвратной накладной

Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Инструкция по заполнению возвратной накладной». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.

Представьте, что вы владелец небольшого продуктового магазина и вам привезли просроченный кефир на реализацию. Как оформить возврат поставщику товара с истекающими сроками годности? В этом случае вы можете просто не принимать испорченные позиции. Достаточно подкорректировать приходную накладную — без документального оформления возврата некачественного товара поставщику. То есть если он готов забрать обратно просроченные продукты, то из товарной накладной ТОРГ-12, которую он привез, вы можете вычеркнуть необходимые позиции — те, что с браком. Обратите внимание, что исправления в приходном документе делаются обязательно в присутствии поставщика или его представителя — экспедитора или водителя, наделенного правами материально-ответственного лица. Этот человек должен поставить рядом с вычеркнутой позицией подпись и забрать некачественный товар.

Возврат некачественного товара поставщику

Претензионное письмо с требованием поставщику принять возвращенные покупателем товары

Если в процессе приемки поставленного товара или же после его приемки будет выявлено несоответствие этого товара требованиям, предъявляемым к его качеству, покупатель вправе по своему выбору отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть некачественный товар и потребовать возврата уплаченной за него денежной суммы или же потребовать замену этого товара товаром надлежащего качества (п. 2 ст. 475 ГК РФ).

Свои требования покупатель излагает в виде претензии, которая направляется поставщику (например, на возврат товара).

Нормами действующего законодательства РФ установленная форма претензии на возврат товара поставщику не предусмотрена.

Претензионное письмо составляется в произвольной форме.

Что собой представляет

Любой компании для осуществления деятельности, основанной на товарно-материальном обороте, необходимы соответствующие бумаги первичного учета. Утверждение такой документации, как правило, производится представителями руководящего состава.

Еще в далеких 90-х Росстатом было принято постановление под номером 132, в котором содержался полный перечень учетных документов, включая двенадцатую форму (другое ее название ОКУД 0330212). Использую такие ТН с целью контроля передачи ТМЦ между продающей и покупающей сторонами. Формируют, как и хранят, не только в напечатанном виде, но и более привычном современному миру — электронном.

Несмотря на то что способ оформления данной бумаги был определен законодательством (на государственном уровне решено ее унифицировать), обязательным к исполнению она не является. С начала 2013 года компании и предприниматели вправе составлять собственные версии. При их формировании, соответственно, необходимо придерживаться определенных требований. Однако организации нечасто прибегают к самостоятельной разработке, так как имеющаяся форма очень удобна в работе и включает в себя все необходимые сведения.

Для чего предназначена

Рассматривая на примерах заполненные накладные ТОРГ-12 с обязательными полями для заполнения, следует помнить, что этот документ активно используют две стороны: продающая и покупающая. Продавец с ее помощью контролирует отгрузку товара со склада, а покупатель оформляет приемку. По ТН данного типа поставщик осуществляет списание позиций товара. Документ обычно составляется бухгалтером, кладовщиком или другим лицом, уполномоченным на проведение подобных операций. Грузополучатель, в свою очередь, согласно этой форме фиксирует поступление груза.

Представителей контролирующих органов нередко интересует не только сама бумага, но и прилагающиеся к ней дополнения: сертификаты на изделия, паспорта, различные справки.

Счет-фактура к возвратной накладной

Возврат бракованной продукции представляет собой хозяйственную операцию, подлежащую отражению на счетах бухучета. При этом каждая операция должна сопровождаться подтверждающим документом.

Помимо возвратной накладной также может оформляться счет-фактура на возврат. При оформлении возврата товар поставщику возвращается либо надлежащего, либо ненадлежащего качества. При этом возврат происходит или до подписания накладной или уже после ее подписания.

При оформлении возврата товара между организациями на ОСНО качественная продукция может возвращаться только в случае обоюдного согласия всех сторон, при этом данное условия должно предусматриваться в соглашении. Если право собственности на товар перешло к покупателю, а товар уже был принят к учету, то возврат будет оформляться как обратная реализация. При этом покупатель должен будет выставить контрагенту счет-фактуру на стоимость возвращаемого товара. Данный счет-фактура должен быть зафиксирован в книге продаж.

Важно! Обратная реализация должна оформляться на ту же сумму, что и покупка товара.

При оформлении возврата непринятого к учету некачественного товара между организациями на ОСН, покупатель не должен выставлять счет-фактуру на возврат, а также исчислять НДС. Поставщик от себя выставляет корректировочный счет-фактуру, который покупателем не вносится в книгу продаж. Это связано с тем, что по данной покупке входного НДС нет. Если выясняется, что товар бракованный уже после принятия его к учету, то покупатель в одностороннем порядке расторгает договор и оформляет это специальными документами. Корректировочный счет-фактура выставляется поставщиком и реализацией такой возврат не признается. В случае частичного возврата покупателю не нужно выставлять от себя счет-фактуру, так как часть товара уже принята к учету. Корректировочный счет-фактура выставляется продавцом на остаток товара, который останется после возврата. Продавец вносит счет-фактуру в книгу покупок, после чего производит корректировку НДС в бюджет. Покупатель в свою очередь в книге покупок регистрирует ту часть товара, которую принимает к учету.

В каких ситуациях составляется?

Возможные причины возвращения продукции приводятся в Гражданском Кодексе РФ (например, статьи 468 и 482) и прописываются в соглашении о поставке.

Примерами распространенных причин для оформления ВН являются:

1. Качество поставленных изделий ниже заявленного.
2. Количество или ассортимент товара не соответствует заказу.
3. Нарушение упаковки или ее отсутствие.
4. Неполный комплект сопроводительной документации.
5. Задержка доставки или оплаты.
6. Продолжать реализацию изделий невозможно из-за рыночной ситуации.
7. Обнаружение дефектов и недостатков.
8. Истечение срока годности или срока службы для предметов длительного использования.

В соглашении между организациями могут быть предусмотрены и другие ситуации, в которых поставщик согласен принимать обратно поставленную продукцию.

Основания для возврата ТМЦ

Вернуть товары на законных основаниях получается не всегда. Например, если требования к поставке полностью соблюдены, и поставщик отказывается заключить допсоглашение. Но есть конкретные ситуации, когда возврат ТМЦ правомерен и необходим. Обозначим ситуации, когда придется подготовить возвратную накладную на ТМЦ:

Ситуация

Комментарии

Ссылка на НПА

Несоответствие качеству	У покупателя имеется выбор: вернуть некачественную продукцию и расторгнуть договор, потребовав оплату назад; потребовать замены поставки на качественные ТМЦ; требовать с поставщика снизить стоимость закупки; истребовать с контрагента оплатить устранение недостатков.	П. 2 ст. 475 ГК РФ
Несоответствие объему поставки	При выявлении недопоставленной части ТМЦ приобретатель возвращает всю партию. Если контрагент отгрузил больший объем ТМЦ, то излишек требуется вернуть.	Ст. 466 ГК РФ
Поставлен некомплект	Требуете от контрагента допоставить недостающие детали, части и компоненты либо возвращаете всю партию.	Ст. 480 ГК РФ
Несоответствие ассортимента	Получатель отказывается от всей партии. Но можно и вернуть только несоответствующие единицы товара, и потребовать их замену.	Ст. 468 ГК РФ
Несоблюдение сроков поставки	Поставщик нарушает сроки доставки товара, отказывайтесь от партии вовсе. Но есть исключения в отношении товаров с ограниченным сроком годности.	Ст. 511 ГК РФ

Идти на крайние меры и расторгать договор поставки не обязательно. Сначала потребуйте с поставщика устранить выявленные недостатки и расхождения. Если претензии не дали результата, приступайте к контрмерам.

Покупатель отказывается и от качественного товара, поставленного в срок и в полном объеме. Но для этого придется договориться с поставщиком. В этой ситуации придется заключить дополнительное соглашение, в котором будут отражены новые условия сотрудничества или разрыва деловых отношений.

Правильное составление накладной

Документ имеет унифицированную форму, которая долина содержать соответствующие сведения:

• Необходимо проставить в соответствующем поле номер накладной и дату формирования;
• В верхней части бланка нужно указать основные реквизиты грузоотправителя – КПП, ИНН, ОРГНО, юридический адрес, сведения о банковских данных;
• В поле грузополучатель необходимо таким же образом указать все сведения относительно поставщика;
• Там где необходимо указать адрес доставки указывается адрес, где по факту произойдет отгрузка, адрес склада во многих случаях отличается от адреса расположения офиса;
• В графе поставщик необходимо указать все сведения аналогично грузополучателю, в этом случае поставщиком будет организация получившая некачественные материалы или изделия;
• В графе плательщик необходимо указать реквизиты грузополучателя;
• В графе «Основания» необходимо указать все сведения относительно выполнения возвратного мероприятия, на его недостатки, высказать претензии;

После этого необходимо заполнить табличную часть относительно возвратных изделий:

• Наименование;
• Единица измерение;
• Вид упаковки;
• Общее количество;
• Стоимость.
• Последний столбец предназначен для указания итоговых сведений.

Данный документ нужно заверять подписями уполномоченных лиц.

Важно: в графе основание необходимо указать реквизиты всех документов, являющихся основанием для поставки продукции.

Кроме этого при отправке продукции транспортом необходимо в накладной зафиксировать реквизиты транспортной накладной.

Что такое возвратная накладная

На данный момент времени возвратная накладная — это возможность вернуть партию товара, заполнив соответствующих образец. Основанием может быть несоблюдение сроков поставки или отсутствие заявленного качества на продукцию и отдельно взятую партию изделий. Также причиной оформления возвратной накладной может послужить не соответствие количеству поставлено продукции или повреждение упаковки отдельно взятой партии. Также, есть необходимость выписать документы в количестве двух экземпляров. Один из которых остаётся у покупателя, а другой направляется самом продавцу.

Стоит отметить и дополнительные причины для возврата товаров, и продукции, по которым может составляться возвратная накладная:

• Просрочка товара, в процессе длительной доставки или нахождении на таможне;
• Реализация невозможна, с наличием существенных повреждений в процессе транспортировки;
• Планомерная задержка оплаты, за поставляемую продукцию;
• Комплексное несоответствие ранее заявленным характеристикам товара и отдельно выбранным элементам продукции;
• Полноценно обновление ассортимента и появление новой продукции от аналогичного производителя;
• Окончание сроков лицензии и соответствующих документов, подтверждающих качество поставляемой продукции.

Как правильно оформить возврат товара поставщику — документы и основания

Последовательность действий, которые необходимо совершить, чтобы вернуть товар поставщику, зависит от того, по каким основаниям возвращается товар.

Так, товар может быть возвращен, если он:

• является некачественным (п. 2 ст. 475 ГК РФ);
• обладает надлежащим качеством, но по каким-либо причинам (например, на его использование могут претендовать сторонние лица, комплект поставки является неполным или ассортимент продукции не соответствует заявленному) покупатель не может его использовать.

В случае когда качество товара является ненадлежащим, составляются необходимые для оформления возврата товара поставщику документы:

• письмо/претензия о возврате товара;
• акт о возврате товара поставщику;
• возвратная товарная накладная по форме ТОРГ-12;
• акт о выявленных недостатках по форме ТОРГ-2.

Если качество товара является надлежащим, акт о выявленных недостатках не составляется, но остальные документы также необходимы.

Далее расскажем о том, как оформить возврат товара поставщику — образцы документов, необходимых для этого, также приведем.

Какие есть основания для возврата товара поставщику в соответствии с законом

Во взаимоотношениях между покупателем товара и его поставщиком — как хозяйствующими субъектами, возврат товара чаще всего осуществляется — в соответствии с положениями Гражданского Кодекса, а также типичными условиями договоров на поставку, в следующих основных случаях:

1. Покупателю привезен несоответствующий заказанному товар.

Общераспространенная разновидность «несоответствия» — несовпадение ассортимента (фактического и предусмотренного договором). Положениями пункта 1 статьи 468 ГК РФ установлено, что покупатель в таких случаях может без каких-либо дополнительных условий отказаться от приема товаров. А если он их уже оплатил — потребовать возврата уплаченных сумм. Примечательно, что если в поставке есть как те товары, что соответствуют ассортименту, так и те, что не соответствуют, то покупатель вправе отказаться от всей поставки (пункт 2 статьи 468 ГК РФ).

При этом, в условиях договора может быть прописано, что в случае, если несоответствующий товар эквивалентен тому, который был заказан (то есть, если они взаимозаменяемы), то вместо возврата покупатель вправе выбрать различные дополнительные преференции — своего рода компенсацию «дискомфорта». Но возврат, так или иначе, гарантируется законом — и если договор содержит прямой его запрет (даже при наличии преференций), то в части такого запрета будет недействительным.

1. Привезенный товар соответствует заказанному, но имеет тот или иной неустранимый (силами покупателя) дефект, вследствие которого использовать товар по назначению нельзя.

Безусловно, во всех случаях речь идет о дефектах, что возникли по вине поставщика, которая подлежит документальному подтверждению. На практике — фиксации в акте приемки. При этом, в условиях договора может быть прописано, что по факту подписания акта или иного документа, подтверждающего приемку без претензий, рассматриваемое основание для возврата товара не применяется — и тут же прописываются исключения. К ним, как правило, относится обнаружение существенных дефектов, что объективно не могут быть выявлены при приемке.

В свою очередь, обнаружение дефектов, представленных механическими повреждениями корпуса или емкости для размещения продукта, поставщики чаще всего отказываются рассматривать в качестве основания для возврата — если акт подписан. Продавцу в случае чего придется рассчитывать на судебное урегулирование вопроса.

Что касается акта приемки, то в случае, если у товара обнаружены дефекты, данный акт должен отражать данные:

• о количестве некачественных товаров;
• о дефектах;
• о способе оценки качества товара.

В отсутствие указанных сведений акт в общем случае не считается документом, доказывающим некачественную поставку.

Так или иначе, при получении товара ненадлежащего качества стороны руководствуются, прежде всего, положениями статьи 475 ГК РФ — и их договоренности не должны данным положениям противоречить. Статья предусматривает разные варианты для реализации покупателем различных требований в отношении продавца, который допустил поставку некачественного товара. Это может быть не только возврат, но и, к примеру, соразмерное уменьшение стоимости поставки. Но здесь важно соблюсти очередность требований. В первую очередь покупатель имеет право потребовать от поставщика:

• соразмерно снизить цену товара;
• устранить недостатки товара в разумный срок;
• возместить собственные расходы, что были совершены в целях устранения недостатков товара.

И только если по факту выбора одного из вышеуказанных механизмов поставщик ничего не сделал (либо не смог сделать по причине серьезного недостатка у товара), то покупатель вправе вернуть товар.

При этом, нужно иметь в виду, что если поставщик, которого покупатель уведомил о наличии у товара недостатков, незамедлительно заменит эти товары на те, что имеют должный уровень качества, то покупатель не сможет воспользоваться всеми опциями по статье 475 ГК РФ (по логике пункта 1 статьи 518 ГК РФ).

1. Привезенный товар был оприходован и введен в эксплуатацию — но впоследствии возник гарантийный случай, при котором товар подлежит возврату поставщику.

В зависимости от конкретного типа товара, договором определяются разные необходимые условия признания того или иного случая гарантийным. Например, если это сложная механизированная техника, то такими условиями могут быть:

• эксплуатация техники в надлежащих условиях (в соответствии с прилагаемой документацией);
• отсутствие в конструкции техники ненадлежащим образом установленных деталей;
• отсутствие факта обнаружения не предусмотренного условиями поставки и эксплуатации вмешательства пользователя в механизмы — прямо или косвенно ставшего причиной возникновения гарантийного случая.

1. Если товар — некомплектный.

Следует различать товар ненадлежащего качества и товар некомплектный. В случае получения второго его покупатель вправе заявить о требованиях, что предусмотрены, в свою очередь, положениями статьи 480 ГК РФ (если иных — не противоречащих ей, не оговорено сторонами). Вариантов здесь также несколько и возврат — в их числе. Он инициируется в случае, если продавец в разумный срок:

• не доукомплектовал товар;
• не уменьшил цену текущей поставки соотносительно с заявленной.

При этом, если поставщик, опять же, без промедления «доработает» поставку, то меры, предусмотренные статьей 480 ГК РФ, покупатель применить не сможет.

Правила доведения поставки до нужной «комплектности» при розничных продажах — те же, что работают в случае с некачественными товарами.

1. Поставщик не дополнил привезенный товар необходимыми документами.

В соответствии с положениями статьи 464 ГК РФ покупатель товара вправе в рассматриваемом случае его вернуть — если иное, опять же, не предусмотрено договором поставки.

Отдельные правила возврата могут устанавливаться для определенных сфер экономической деятельности. Например, если товар подлежит перепродаже в розницу, то процедура его возврата по инициативе конечного потребителя (который, таким образом, будет реализовывать свои права в рамках Закона о защите прав потребителей) в общем случае будет сопровождаться возвратом производителю — если иное не предусмотрено договором между ним и розничным магазином (п. 2 ст. 518 ГК РФ). При этом, с поставщика не подлежат взысканию (в рамках регрессных требований) убытки конечного потребителя — при их наличии. За их возмещение отвечает сам магазин.

Еще один распространенный сценарий возврата — когда товар возвращается планово в соответствии с договором его приема под реализацию. С юридической точки зрения данный механизм довольно близок рассмотренной выше обратной реализации — при обнаружении некачественного товара. При этом, основания для применения такого механизма прописываются в самом договоре поставки. Как правило, в него включается пункт о возврате в случае неосуществления перепродажи товара до определенной даты.

Обратная реализация в рамках планового возврата товара также предполагает оформление накладной ТОРГ-12, а также счета-фактуры — однако, в рассматриваемом случае его выписывает покупатель для поставщика. Форма ТОРГ-2 или ее аналог не применяются, поскольку возвращаться может и качественный товар.

В некоторых случаях поставщик и магазин договариваются о том, что на подлежащие розничной продаже товары с незначительными повреждениями (не влияющими на общие потребительские свойства товара) устанавливается согласованная скидка. То же самое — при поставке товара, требующего доведения до функционального назначения силами магазина или конечного потребителя.

Иногда отдельными правовыми документами устанавливаются различные выгодные для покупателя альтернативы возврату. Например — последующие закупки аналогичных или иных товаров с большими скидками или продление гарантии по уже имевшим место или запланированным поставкам. Иногда стороны договариваются о преференциях, которые, в свою очередь, дополняют возврат: например, о выплате компенсации покупателю.

В свою очередь, полезно также рассмотреть следующие общераспространенные ситуации, при которых возврат товара не осуществляется (на примере типичных промышленных поставок):

1. Когда произошел его естественный износ в процессе эксплуатации.

1. Когда потребитель нарушил условия эксплуатации.

1. Когда покупатель нарушил положения договора поставки — в части тех положений, что дают ему права, более широкие в сравнении с теми, которые закреплены в ГК РФ, при том, что не имеет оснований для возврата по ГК РФ.

1. Когда покупатель повредил товар на своей стороне.

1. Когда товар представлен расходным материалом и находился в эксплуатации в течение длительного времени.

Безусловно, перечни оснований для возврата (и невозврата товара) могут значительно разниться в зависимости от конкретной его разновидности. Но, так или иначе, при определении таких оснований применяется правило, по которому:

• смотрятся положения ГК РФ, регулирующие возврат (и близкие к нему операции — замену, доукомплектование) — и при отсутствии иных норм применяются они;
• смотрятся положения договора — и если среди них будут расширяющие права покупателя в сравнении с теми, что гарантированы ГК РФ, то применяться должны именно они.

Главное, чтобы положения договора не ухудшали прав покупателя — соотносительно с нормами, что устанавливают его права на уровне федерального законодательства.

В отдельных случаях стороны договариваются о процедурах, предусматривающих возврат товара вполне надлежащего качества. Подобные договоренности могут устанавливать, в частности:

1. Сроки возврата товара надлежащего качества.

Общераспространено установление срока в 14 дней после приема по накладной — если характеристики товара не дают повода установить иной срок.

1. Условия, при которых возможен возврат товара.

Как правило, в перечень таких условий входят:

• неосуществление пользования товаром;
• сохранение полного товарного вида и потребительских качества товара покупателем;
• сохранение целостности и обеспечение чистоты упаковки.

1. Порядок доставки возвращаемого товара.

Прописываются правила выбора стороны, которая перевозит товар (и, соответственно, несет расходы). Обычно это поставщик — поскольку покупатель в подобных случаях, как правило, не готов идти на риски, связанные с повреждением груза при перевозке (и, более того, может не иметь необходимых технических средств на такую перевозку).

1. Порядок документального оформления возврата.

Может быть определено, что покупатель документирует свое желание вернуть товар посредством специального заявления (которое прилагается к соглашению, регламентирующему процедуру возврата), направляемого поставщику в бумажном или электронном виде. При этом, поставщик вправе принять как положительное, так и отрицательное решение по заявлению.

Как оформить и образец бланка

Возвратная накладная — это специальный документ по форме ТОРГ-12, составляется со всеми обязательными реквизитами и в соответствии с регламентом, установленным законодательством.

Важно! Накладные у организации может затребовать Федеральная Налоговая служба при проведении специальной проверки.

Возвратная накладная по форме ТОРГ-12

Накладная на возврат товара выписывается в случае обнаружения у товара брака, несоответствия изделия стандартам качества. Она подтверждает отгрузку ТМЦ со склада поставщика и получение ее другой организацией.

С помощью ТН ведется учет остатков товара на складе, а итоговые данные заносятся в бухгалтерскую отчетность.

Причины составления накладной на возврат товара

Товарно-денежные отношения в предпринимательской среде регулируются Гражданским кодексом РФ. В нем предусмотрены особые условия, при которых допустим возврат товаров между субъектами хозяйственной деятельности на территории России.

Это можно сделать в следующих случаях:

• продукция не соответствует условиям, отраженным непосредственно в договоре с контрагентом;
• при поставке нарушены установленные сроки;
• не соблюдены требования, предъявляемые к упаковке;
• выявлены нарушения относительно качества товара, которые невозможно устранить (или на это потребуются дополнительные расходы);
• имеются другие расхождения с подписанными соглашениями.

Претензия о возврате товара (форма, образец)

Претензия о возврате товара может быть составлена в произвольной форме, без использования специальных бланков. В качестве основы для составления документа можно использовать приведенный ниже образец.

Юр. адрес: Екатеринбург, ул. Трынова, д. 12

Юр. адрес: Екатеринбург, ул. 1-я Промышленная, стр. 5

ПАО «Рейл-СМ» сообщает, что в соответствии с положениями договора поставки № 541 от 12.02.2020 ваша компания должна была поставить 40 заготовок из нержавеющего листа (сталь 12Х18Н10Т, диаметр — 280 мм, толщина — 20 мм). Вес каждой заготовки, согласно спецификации № 11а, составляет 10 кг.

В ходе проведения входного контроля была определена толщина поставленных заготовок, которая составляет 18 мм, что не соответствует условиям заключенного договора № 541 и приложений к нему.

Просим произвести замену несоответствующего товара согласно ст. 468 ГК РФ до 30.03.2020.

Начальник отдела снабжения ПАО «Рейл-СМ» Клинков А. Е.: (подпись)

Заполнение возвратной накладной (процедура, образец)

Процедура заполнения возвратной накладной ничем не отличается от порядка составления обычной товарной накладной, оформляемой при передаче продукции поставщиком покупателю. Документ может быть составлен по унифицированной форме ТОРГ-12, установленной постановлением Госкомстата «Об утверждении…» от 25.12.1998 № 132, или с использованием бланка, разработанного для нужд конкретного предприятия.

С 01.01.2013 у организаций и предпринимателей появилось право выбора: они могут как продолжать использование существующих унифицированных форм документации, так и использовать свои внутренние бланки при условии включения в них всех обязательных реквизитов.

• реквизиты предприятия, возвращающего товар;
• реквизиты предприятия-грузополучателя;
• основание оформления накладной;
• номер документа и дата его составления;
• сведения о товаре, возвращаемом поставщику (наименование, единица измерения, количество, цена с учетом и без учета НДС);
• общая стоимость груза, отпущенного по накладной;
• подписи представителей предприятия-отправителя и грузополучателя;
• дата передачи товара.

Для возврата товара продавец должен получить соответствующее заявление. Форма документа не унифицирована, и оно может быть составлено как от руки, так и в машинописном виде. Покупатель может составить это заявление дома, а может и воспользоваться бланком, если таковой имеется у магазина.

1. Шапка, которая располагается справка, куда входит:

• название организации-продавца;
• юридический адрес;
• данные лица, на имя которого пишется заявление, то есть Ф.И.О. руководителя организации, но только в том случае, если они известны.
• данные заявителя: Ф.И.О., контактные данные.

1. Название документа посередине – Заявление.
2. Основной текст, куда входит указание следующих фактов:

• дата и место приобретение товара, его название;
• характеристики покупки;
• указание на неисправность и причину возврата;
• ссылка на закон, согласно которому возможен обмен или возврат.

1. Дата составления и подпись.

Ознакомиться с образцом такого заявления вы сможете тут.

Правила заполнения бланка возвратной накладной

Обязательными к заполнению являются абсолютно все реквизиты, предусмотренные бланком:

• Номер и дата. Проставляются в соответствии с принятой системой нумерации в бухучете покупателя. Его отсутствие позволяет получателю возврата не принимать такой документ к учету.
• Поставщик. Необходимы все реквизиты, включая полные банковские.
• Грузоотправитель. При совпадении данных с вышеприведенной графой строчки пустыми оставлять нельзя – информация дублируется.
• Плательщик. Вносятся данные контрагента, который будет оплачивать продукцию по накладной.
• Грузополучатель. При совпадении с Плательщиком возможно использование «он же» (для графы Грузоотправитель недопустимо).
• Основание. Указывается название, дата и номер документа, регламентирующего возврат товара. Это может быть договор, доп. соглашения, принятая претензия и т.д.
• Таблица с идентификацией товара: наименование, ед. измерения, количество, цена, сумма.
• Подписи и печати сторон с указанием даты приемки накладной.

Похожие записи:

• Сколько длится бракоразводный процесс через суд с несовершеннолетними детьми
• Заявление о выдаче копии решения (приговора, определения, постановления)
• Продление срока уплаты налога по УСН