Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Минстрой России разъясняет требования к платежному документу за услуги ЖКХ». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Выплаты компенсаций жкх рассчитываются по специальной формуле. Выглядит она следующим образом: (Стандарт стоимости ЖКХ × Количество членов семьи) − (Совокупный доход семьи × Доля допустимых расходов).
Как расшифровать схему платежки ЖКХ за коммунальные услуги в квартире
Практически все квиточки оформляются по единому принципу. Сначала указываются данные плательщика. Печатается таблица, там будут все начисления за прошедший месяц.
Обязательны такие разделы:
- ФИО собственника – стоит проверять эту строчку каждый раз, чтобы не заплатить за соседа.
- Адрес – в этом поле ошибки бывают редко, но также лучше его проверять.
- QR-код – это картинка, которая помогает оплатить все задолженности через банкомат, без ввода информации и привлечения сотрудников банка.
- Период – в расшифровке платежного документа за коммунальные услуги указаны год и месяц, за которые были произведены начисления.
- Информация об УК.
- Несколько строчек, посвященных объекту недвижимости – какого вида собственность, ее размеры, число зарегистрированных и проживающих, наличие льготников.
- Подвид поставляемого ресурса – может вписываться все, что подается в квартиру, от газа до воды.
Доли допустимых расходов на оплату ЖКХ
Если практически все части формулы понятны и не раз уже просчитывались, то «доля допустимых расходов» не столь известная единица расчётов. Под этим понятием подразумевается отношение расходов на коммунальныеуслуги к основному доходу. Этот показатель имеет региональную основу (в каждом городе он свой) и мало в чем зависит от дохода семьи. Для примера, в таблице представлена доля допустимых расходов в нескольких городах на 2022 год.
| Москва | от 0% до 10% |
| Екатеринбург | 12% или 22% |
| Санкт-Петербург | 14% |
| Новосибирск | 16% или 22% |
| Нижний Новгород | 22% |
Как оплатить квитанцию
При внесении оплаты через интернет можно предварительно не получать платежный документ.
Варианты перечисления средств за использование ЖКУ:
- при обращении в банковскую организацию. В этом случае квитанция должна быть в бумажном виде. Банком взимается комиссия за производство такой операции;
- использование банкоматов и терминалов, к примеру «Киви»;
- интернет-банкинг. Через Сбербанк, ВТБ или другой банк удастся провести оплату при условии, что гражданин является клиентом организации и подключен к данной услуге;
- через личный кабинет на сайте УК. Вводить дополнительные данные не требуется, так как при регистрации в системе гражданин заполняет анкету.
Вне зависимости от того, какой метод внесения средств выбран, нужно учитывать сроки оплаты. Для каждого региона период устанавливается отдельно.
Следует принимать во внимание то, что часто деньги поступают на счет несколько дней. К примеру, когда используется интернет-банкинг. Поэтому следует оплачивать заранее.
В противном случае образуется задолженность.
Если квитанция не пришла
Собственникам часто не приходят квитанции, причин для этого может быть множество. В такой ситуации гражданину сразу следует обратиться в управляющую компанию, которая занимается обслуживанием конкретного дома. Сотрудники УК распечатают новые платежные документы и проблема будет решена.
Если на руки поступили не все квитанции, которые должны быть, к примеру, нет за электричество и газ, нужно обратиться к поставщикам указанных услуг. В зависимости от того, в каком регионе проживает гражданин, наименование такой компании может меняться.
Предусматривается возможность получить электронный вариант акта при обращении к городскому порталу услуг. Кроме того, реквизиты прописываются в документе на оплату, формируемой системой банка, через который вносится платеж. Управляющие компании предоставляют сведения о задолженности по телефону.
Важно! Расшифровка квитанции не предоставляется. Для ее получения потребуется отдельно обратиться в УК.
Таким образом, управляющие компании формируют квитанции на оплату услуг жилищно-коммунального сектора. Далее документ направляется гражданину, который его оплачивает. В случае невнесения средств начисляются пени.
Что будет за нарушение требований к информации в платёжных документах
При их наличии платеж рассчитывается путем перемножения показаний учетных приборов на действующий тариф. К нему добавляется оплата за электроэнергию, ушедшую на общедомовые нужды. К общедомовым расходам может относиться, к примеру, оплата за электроснабжение лифта.
Переговорно-замочные устройства – это официальное название домофонов. Наличие этой строки в квитанции зависит от того, с кем у обслуживающей компании заключен договор. Если напрямую с жильцами, то платежные квитанции будут приходить от компании-установщика, и в счетах от УК этой строки не окажется. Если же договор заключен с управляющей компанией, оплачивать ПЗУ нужно ей.
Изменений в платежку коммунальных услуг чиновники внесли немало, но главное — это появление в ней двух новых полей для идентификаторов, сформированных в ГИС ЖКХ:
- один идентифицирует конкретный платежный документ;
- второй — единый лицевой счет плательщика.
В квитанциях можно встретить различные малопонятные обывателю аббревиатуры. Так, столкнуться с вопросом, что такое АППЗ в квитанциях ЖКХ придется жителям домов, оборудованных системой автоматической противопожарной защиты. За ее обслуживание начисляется отдельная плата, размер которой зависит от комплектации и сложности оборудования.
Новые квитанции действующие с 01.01.2021г.
Но напоследок я еще раз повторюсь, что такие платежки нужно оформлять в бухгалтерских программа и сервисах. Не нужно все вести в ручном режиме в надежде сэкономить несколько тысяч рублей…
Например, эти две квитанции можно оформить в «1С. Предприниматель» буквально за три клика. Без вдумчивого изучения столь занудных инструкций =)
С уважением, Дмитрий Робионек.
Получайте самые важные новости для ИП на Почту!
Будьте в курсе изменений!
За просроченные платежи и неуплату ему начисляются пени (штрафы). В новой квитанции благодаря графам «Расчет повышающего коэффициента» и «Размер превышения платы.
с применением повышающего коэффициента.» будет четко видно, почему выросла сумма за коммуналку.
За некачественное оказание услуг и неправильное выставление услуг жилищно-коммунальные компании получают штрафы в пользу потребителя, и это теперь тоже будет отражаться в квитанции.
С их помощью можно производить оплату, а также проверить достоверность платежей на и убедиться, что деньги поступили на нужный счет.
Он необходим для оплаты через терминалы, сайты и иные способы . Также с помощью данного кода можно распечатать квитанцию, введя его на Интернет-портале “Госуслуги” или в личном кабинете “Сбербанк-онлайн”. Во втором разделе единого расчетного документа указываются начисления за отопление, индивидуальное потребление горячей и холодной воды, водоотведение.
Они рассчитываются на основе показаний коллективных или индивидуальных счётчиков или нормативов при отсутствии приборов учета. В третьем разделе располагается таблица оказанных услуг и их стоимости за отчётный период.
В данной таблице каждая услуга выделена в отдельную графу. производится по заявлению жильца
В ней размещаются сведения об объектах, услугах, тарифах и другая важная информация.
Кроме появления идентификаторов ГИС ЖКХ, в платежке стало больше информации для плательщиков. То есть для нас. Теперь платежный документ по ЖКХ 2021 состоит из шести разделов: Данные самого плательщика и поставщика услуг. Данные о показаниях индивидуальных приборов учета (счетчиков).
Как изменятся правила предоставления коммунальных услуг в 2022 году
Минстрой разработал поправки в правила предоставления коммунальных услуг. Сообщается, что, в частности, увеличатся платежи для жильцов-нарушителей и легализируется предоставление платежей в электронном виде.
Документом регулируется порядок расчета платы за отопление (в Минстрое учитывают все варианты конструктивных особенностей многоквартирных домов, это же касается домов на сцепке), перерасчета платы за коммунальные услуги.
В ведомстве отметили, что усилена ответственность владельцев квартир, где не установлены счетчики, за непредоставление данных о проживающих. Предполагается, что при таких нарушениях плату будут начислять по двойному нормативу с момента появления «лишних» жильцов, либо за три предыдущих месяца, если не ясно, когда они вселились. Количество жильцов будут определять «по имеющимся у исполнителя документам, которые были получены от уполномоченных органов и организаций» или же по составленному акту о наличии проживающих.
Как выглядит квитанция за коммунальные услуги?
Все граждане осведомлены, что за пользование коммунальными ресурсами необходимо платить. Оплата производится по конкретной квитанции (по которой же рассчитывается размер ежемесячной денежной компенсации). Как она выглядит и какую информацию должна содержать, многие плательщики не осведомлены.
Бланк квитанции за коммунальные услуги отражает следующую информацию:
- номер лицевого счета жильца;
- период, за который начисляется плата;
- имя, фамилия и отчество плательщика;
- адрес, где расположена квартира или дом, за которые нужно произвести оплату;
- сведения о владении недвижимым объектом — частное или арендованное;
- количество прописанных граждан;
- общая площадь жилья;
- данные учреждения, предоставляющего коммунальные услуги;
- список услуг, которые необходимо оплатить;
- сведения о наличии или отсутствии долговых обязательств;
- единицы измерения;
- объем потребленных коммунальных ресурсов;
- данные счетчиков;
- перерасчет услуг;
- сведения о предоставлении льгот.
Новые квитанции за коммунальные услуги начиная с 2020 года содержат подробную информацию о поставщике коммунальных услуг:
- наименование организации;
- реквизиты банковской организации;
- адрес и контактные телефоны данной организации.
В представленном видео рассказано, из чего состоит квитанция на оплату ЖКХ.
Не нашли ответа на свой вопрос? Узнайте, как решить именно Вашу проблему — позвоните прямо сейчас:
Для того чтобы задать вопрос, необходимо зарегистрироваться в Личном кабинете или обратиться с паспортом на Абонентский пункт. Адреса и график работы Абонентских пунктов указаны в разделе «Контакты».
Произвести перевод денежных средств с одного лицевого счета на другой в связи с ошибочной оплатой платежного документа на другой лицевой счет, исполнено быть не может. Перенос оплаты с одного лицевого счета на другой невозможен, т.к. Ваше распоряжение как плательщика о переводе денежных средств было исполнено организацией (банком или почтовой организацией), через которую производилась оплата.
Наша организация не является получателем платежей за жилищно-коммунальные услуги, соответственно, не может осуществлять действия по их возврату или переводу.
Для лиц, на чье жилое помещение открыт лицевой счет, на котором была учтена произведенная оплата, денежные средства, уплаченные Вами, являются неосновательным обогащением.
Согласно ст. 1102 ГК РФ под неосновательным обогащением понимается приобретение или сбережение без установленных законом, иными правовыми актами или сделкой имущества за счет другого лица (потерпевшего). Лицо, получившее неосновательное обогащение, обязано возвратить его потерпевшему.
Таким образом, возврата ошибочно уплаченных денежных средств Вы можете требовать от лиц, на чье жилое помещение открыт лицевой счет, на котором была учтена произведенная оплата.
Кроме того, Вы можете обратиться с просьбой о возврате денежных средств, ошибочно оплаченных Вами по «чужому» платежному документу, в организации, являющимися получателями платежей за ЖКУ (данные организации указаны в платежном документе в разделе «Исполнители услуг, поставщики коммунальных ресурсов»). В случае, если данные организации пойдут Вам на встречу, они могут осуществить возврат Ваших денежных средств.
Госдума примет закон о единой квитанции по ЖКУ осенью 2022 года
Но, Сергей Пахомов (1-й заместитель председателя комитета нижней палаты по вопросам жил.
политики и ЖКХ) считает, что закон должен быть полностью принят во время осенней сессии, ведь необходимые положительные мнения экспертов уже собраны, а сам документ очень важный.Переход на единую платежку в первую очередь оценят жители субъектов РФ, где и сегодня каждая ресурсоснабжающая организация самостоятельно рассылает потребителям счета за предоставленные услуги.
Стоит отметить, что в числе таковых есть и небольшие регионы, такие как Ульяновск, и большие республики (например, Башкирия).Нередко люди путаются с такой системой. Среди основных недостатков потребители отмечают:разные даты предоставления квитанций от разных организаций;существенные отличия в формате самих платежек;переплата за банковскую комиссию, ведь каждый платеж при старой системе осуществляется отдельно;необходимость
Как долго хранить квитанцию
Добросовестные плательщики знают, что оплаченный бланк обязательно надо сохранить, однако не все четко знают сроки и причины.
Сейчас довольно часто возникают конфликтные ситуации между поставщиками коммунальных услуг и их потребителями, поэтому нередко единственным решением здесь служит письменное доказательство правоты. Факт оплаты услуги подтверждается документом установленной формы о приеме денежных средств.
Законодательство установило примерную форму платежного документа об оплате ЖК услуг, однако конкретные сроки хранения бланка установлены не были. Здесь действует понятие Гражданского Кодекса РФ об исковой давности, которое установлено в размере 3 лет. Лучше, конечно, хранить бумагу так долго, насколько это возможно. Такую рекомендацию юристы объясняют современными реалиями жилищно-коммунальной сферы.
Как долго хранить квитанцию
Добросовестные плательщики знают, что оплаченный бланк обязательно надо сохранить, однако не все четко знают сроки и причины.
Сейчас довольно часто возникают конфликтные ситуации между поставщиками коммунальных услуг и их потребителями, поэтому нередко единственным решением здесь служит письменное доказательство правоты. Факт оплаты услуги подтверждается документом установленной формы о приеме денежных средств.
Законодательство установило примерную форму платежного документа об оплате ЖК услуг, однако конкретные сроки хранения бланка установлены не были. Здесь действует понятие Гражданского Кодекса РФ об исковой давности, которое установлено в размере 3 лет. Лучше, конечно, хранить бумагу так долго, насколько это возможно. Такую рекомендацию юристы объясняют современными реалиями жилищно-коммунальной сферы.
Что делать, если квитанции не пришли или пришли не вовремя
Куда обращаться, если не пришла квитанция за квартиру? Платежи потребителями осуществляются на основании полученных квитанций на оплату ЖКУ. Однако они не всегда могут поступать вовремя. Задержка на почте может привести к тому, что срок оплаты уже наступил, а квитанции все еще нет.
Если потребитель видит, что платежка не поступила, а на оплату осталось несколько дней, можно постараться узнать сумму самостоятельно. Для этого можно воспользоваться следующими способами:
- позвонить в организацию, занимающуюся начислением платежей, УК, ТСЖ;
- уточнить эти сведения в информационной системе ЖКХ;
- посмотреть размер начисленных платежей можно и при оплате жилищно-коммунальных услуг через Сбербанк-онлайн или иные системы Интернет-банкинга.
Коммунальные раздумья
Еще в платежке указываются средний объем потребления и средний размер платы за коммунальные услуги другими потребителями, чтобы вы могли сравнить, осмыслить и последовать рекомендациям по улучшению энергоэффективности домов, которые тоже публикуются в квитанции. Что превращает платежный документ почти в философское эссе об экономии.
Отдельная тема – индивидуальные договоры. В соответствии с законодательством, до 1 мая 2020 года собственники квартир должны определиться, как управлять домом. Если ясности в вопросе нет, они будут заключать индивидуальные договоры напрямую с исполнителями коммунальных услуг.
В таких квитанциях, помимо перечисленных сведений, добавляются:
- размер абонплаты;
- расчетный период для нее;
- начисления;
- задолженность;
- размер платы за обслуживание;
- текущий ремонт внутридомовых систем дома (которые обеспечивают предоставление данной конкретной услуги);
- а также начисления, задолженность по ним.