Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Нет давления холодной воды в квартире что делать». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
Как понятно из предыдущего раздела, факторов множество. Но прежде чем начинать действовать, необходимо понять, в чем все-таки дело. В первую очередь необходимо проверить смеситель, поскольку с этой деталью часто возникают хлопоты. Это сделать достаточно просто. Нужно открыть все краны в квартире. Если поток слабый только в одном из них, то версия подтверждается. Еще проблема может быть в гибкой проводке. А точнее – в ее засоре. В таком случае выход из ситуации найти несложно. Достаточно прочистить закупорку или произвести замену устройства.
Кaк пoнять, в чeм пpичинa
Ecли y вac в квapтиpe cлaбый нaпop гopячeй вoды или низкoe дaвлeниe xoлoднoй, cнaчaлa пoпpoбyйтe выяcнить, в чeм пpичинa. Пpoвepьтe вce кpaны — нa кyxнe и в caнyзлe. Ecли низкoe дaвлeниe тoлькo в oднoм, пpичинa в cмecитeлe. Пpoвepьтe aэpaтop и caм cмecитeль. Taкжe пpичинa мoжeт быть в гибкoй пoдвoдкe — oнa имeeт мeньшee ceчeниe пo cpaвнeнию c тpyбoй и мoжeт зaбивaтьcя в мecтe coeдинeния. To ecть ecли cлaбый нaпop тoлькo в oднoм кpaнe, пpичинa тoчнo нe в плoxoй paбoтe УК или кoммyнaльщикoв. A чтoбы ycтpaнить пpoблeмy, дocтaтoчнo пpoчиcтить зacop или зaмeнить вышeдший из cтpoя cмecитeль.
Ecли вce кpaны в квapтиpe выдaют xopoший нaпop, пoгoвopитe c coceдями. Ecли y ниx вce xopoшo, пpичинa в caмoм тpyбoпpoвoдe в квapтиpe. Нaпpимep, мoжeт быть зacopeн фильтp гpyбoй oчиcтки или caми тpyбы. Или дeлo в нeпpaвильнoй cxeмe. Нaпpимep, ecли вы нe мoжeтe пoмыть pyки, кoгдa paбoтaeт cтиpaльнaя мaшинкa, или нaпop в кpaнax peзкo пaдaeт пpи включeнии пocyдoмoeчнoй мaшины, дeлo тoчнo в нeй.
Падение напора при включении двух кранов одновременно
Подобные ситуации зачастую возникают в жилищах с последовательной разводкой труб небольшого диаметра (½ дюйма) – магистраль идет от стояка, проходя сперва в туалет, затем в ванную комнату, после чего на кухню. Соответственно, к трубопроводу в начале подключается сливной бачок, кран с душем ванной комнаты, и только потом смеситель на кухне. По этой причине при одновременном использовании душа и туалета, вода на кухне будет идти заметно слабее, что вызывает неудобства в процессе мытья посуды или выполнения других бытовых задач.
Простым решением проблемы является настройка редуктора. Имея запас давления в стояке, можно увеличить общее давление и, соответственно, усилить поток воды в квартире. Однако, данный метод может подойти не всем, поскольку напор воды все равно будет падать при одновременном использовании сантехники, но есть шанс того, что он будет оставаться в комфортных пределах.
Как рассчитать давление воды?
Согласно СНиП 2.04.2-84, минимальное входное давление для первого этажа рассчитывается по формуле: Давление (атм) = 1+(0,4*x), где x – количество этажей в доме. Таким образом, для первого этажа в пятиэтажном доме мы получим 3 атмосферы, а для первого этажа в девятиэтажке – 4 атм. Напомним, что каждые 10 метров давление падает на одну атмосферу, поэтому жители верхних этажей будут в пиковые моменты наблюдать тонкую струю воды из крана.
А вот как выглядят нормы напора воды, установленные в СНиП:
- для горячей воды от 0.3 до 4.5 атм;
- для холодной воды от 0.3 до 6 атм.
Напомним, что для функционирования стиральной машины требуется напор в среднем 0,5 бар, а для посудомоечной – от 0,5 до 0,9.
Можно провести простой тест, который позволит узнать, какой же напор воды подается из вашего крана. Для него понадобится засечь, за сколько полностью открытый кран наполнит обычную трехлитровую стеклянную банку.
Что делать если в вашей квартире плохой напор воды?
1. Проверьте вентили, перекрывающие воду в точках входа водоснабжения в вашу квартиру. Вполне вероятно, что вы или ваши близкие перекрывали на время воду, а затем не убедились, что вентиль открыт на полную мощность.
2. Проверьте все смесители и душевые лейки: вероятно, один из них засорился. Тогда понадобится лишь заменить вышедшую из строя часть оборудования, и вы сможете вновь наслаждаться полноценной работой смесителя.
3. Проверьте, не засорился ли грязевик или сетчатый фильтр, установленный на стояк. При необходимости снимите и прочистите их, предварительно перекрыв воду.
4. Узнайте у соседей по стояку, испытывают ли они проблемы с напором воды. Если ответ будет положительным, обратитесь в УК или ЖКС с коллективным требованием о замене стояка холодной воды.
5. Если же даже жильцы квартир напротив отмечают, что у них аналогичная проблема, значит, неправильно функционирует оборудование во всем здании. Если страдают только верхние этажи, то, вполне возможно, сломана насосная станция. Кроме того, может некорректно работать водопроводная магистраль, подведенная к дому в момент его постройки. В обоих случаях без обращения в УК или Водоканал не обойтись.
Что делать, как отрегулировать?
После выяснения основной причины слабого напора воды, необходимо предпринять определенные меры по их устранению.
Если напор слабый только в одной квартире, то требуется:
- Проверить правильность подключения водопроводной схемы. Одновременное открытие кранов в ванной и на кухне не должно снижать напора воды. Если нет возможности помыть руки при работе стиральной машинки автомата, то это явное нарушение подключения квартирной сантехники в единую схему. Для устранения причины потребуется привлечение специалиста. Система должна иметь последовательное подключение.
- Слабое давление при подаче воды только в ванной, или только на кухне свидетельствует о том, что проблема кроется в неисправном смесителе, его следует заменить. Также причиной слабого напора может быть забитый аэратор, установленный на кране. Следует промыть и прочистить его.
- Если напор воды более слабый только в одном из кранов: холодном или горячем, то причиной может быть засорение фильтра грубой очистки, который устанавливается на трубах перед счетчиками воды. Периодически требуется его прочищать.
Для увеличения напора на смесителе достаточно промыть аэратор. Предлагаем Вам посмотреть видеоролик.
При слабой подаче воды в квартире следует направлять жалобу в УК. Сделать это можно по телефону, оставив заявку диспетчеру, но лучше составить письменное заявление и отнести его в управляющую компанию.
Заявление должно быть оформлено в соответствии с определенными требованиями. В шапке необходимо указать ФИО руководителя и наименование УК, а также основные данные заявителя: ФИО и адрес проживания.
В тексте заявления следует описать свою проблему с указанием точного адреса и предложить устранить ее. Можно также потребовать перерасчета суммы коммунальных платежей из-за оказания услуги ненадлежащего качества.
Предлагаем вам образец заявления в управляющую компанию на слабый напор воды: Скачать.
Заявление составляется в 2-х экземплярах, один из которых передается в УК, другой с отметкой о приеме остается у заявителя.
В 10-дневный срок от УК должны прислать специалиста для измерения давления в трубах. Далее устанавливается причина слабого напора и происходит ее устранение. На это отводится срок не более 45 дней.
Как обнаружить неполадку?
Поиск неисправностей начните с обзвона соответствующих служб. Это позволит установить, нет ли проблем с магистралью. Если их нет, то стоит продвигаться дальше:
- Побеседовать с жильцами дома на предмет того, нет ли у них подобных трудностей. Если малый напор волнует и других людей, то сразу обратиться в службу. Иногда такое случается при серьезной аварии на магистрали.
- Поговорить с соседями по стояку. Неисправности могут возникнуть у отдельных жильцов дома, которые подсоединены к единому стояку. В случае с новостройкой стоит обратиться к застройщику. Вероятно, что неправильно спроектирован стояк.
- Если предыдущие способы не дали положительного результата и неисправность единична, то проблема кроется в квартире. При неправильной прокладке придется провести перепланировку трубопровода.
Причины слабого напора
- Вентиль, который перекрывает воду в квартиру, не до конца откручен. Поэтому, если вы заметили, что вода из смесителя льется плохо, в первую очередь проверьте вентиль и при необходимости открутите прибор полностью;
- Неудовлетворительного состояние и износ труб магистрального водопровода. В данном случае требуется замена оборудования либо установка устройств с дополнительной мощностью по снабжению квартир водой;
- Засор водопроводного стояка, в котором со временем скапливается мусор и отложения. Чтобы вернуть напор холодной или горячей воды в кране, нужно тщательно прочистить либо заменить стояк. Кстати, нельзя заменять отдельные части оборудования, можно заменить стояк только полностью;
- Засор водопровода в квартире ухудшает прохождение воды. Если две предыдущие проблемы устраняет ЖЭК или управляющая организация, то в данном случае исправлять ситуацию должен собственник квартиры самостоятельно или при помощи вызова сантехника. Чтобы отрегулировать напор холодной воды или горячей, заменяют трубы в жилом помещении;
- Неудовлетворительное состояние кран-букса смесителя в жилом помещении, что происходит из-за поломки, загрязнения или засора оборудования. В данном случае собственник помещения должен заменить смеситель полностью;
- Кроме смесителя и труб в квартире могут засориться шланги или очистительные фильтры, которые применяют для грубой и жесткой воды. В данном случае нужно тщательно прочистить оборудование или заменить на новое. Кстати, эксперты рекомендуют использовать для жесткой воды специальные фильтры для чистки. Они уменьшат образование накипи на приборах, продлят срок службы, сохранят мягкость и презентабельный внешний вид вещей при стирке.
Как обнаружить неполадку?
Поиск неисправностей начните с обзвона соответствующих служб. Это позволит установить, нет ли проблем с магистралью. Если их нет, то стоит продвигаться дальше:
- Побеседовать с жильцами дома на предмет того, нет ли у них подобных трудностей. Если малый напор волнует и других людей, то сразу обратиться в службу. Иногда такое случается при серьезной аварии на магистрали.
- Поговорить с соседями по стояку. Неисправности могут возникнуть у отдельных жильцов дома, которые подсоединены к единому стояку. В случае с новостройкой стоит обратиться к застройщику. Вероятно, что неправильно спроектирован стояк.
- Если предыдущие способы не дали положительного результата и неисправность единична, то проблема кроется в квартире. При неправильной прокладке придется провести перепланировку трубопровода.
Наиболее простое – засор смесителя. При этом придется провести чистку или полную замену. Также очистке поддается и слив. Этот этап является очень важным, так как от него будут зависеть дальнейшие действия. Некоторые ремонтные работы требуют немалых материальных и временных вложений.
Как написать заявление в ЖЭК
Если проблемы с давлением воды замечены в нескольких или в каждом жилом помещении, нужно обратиться в управляющую организацию или ЖЭК. Эти учреждения предоставляют коммунальные услуги, следят за нормой напора и подачей воды в квартиры, за работой общих стояков и водопровода, состоянием труб в подъездах и доме.
Кстати, за снабжение холодной водой отвечает Водоканал, а горячей водой — ТЭК. Однако заявление пишут в ЖЭК или управляющую компанию.
Если вы столкнулись с плохим или нестабильным напором воды либо вообще с отсутствием воды в продолжительный срок, вызовете для проведения замеров давления воды сотрудника ЖЭК или управляющей компании, которая контролирует и обслуживает Ваш дом.
После измерения составляют акт. И если норма ниже заявленной, пишите заявление в ЖЭК или управляющую компанию. Кроме требования устранить недостатки, в данном заявлении можно потребовать пересчитать тариф за неоказанные или плохо оказанные коммунальные услуги.
Как написать заявление в ЖЭК
Если проблемы с давлением воды замечены в нескольких или в каждом жилом помещении, нужно обратиться в управляющую организацию или ЖЭК. Эти учреждения предоставляют коммунальные услуги, следят за нормой напора и подачей воды в квартиры, за работой общих стояков и водопровода, состоянием труб в подъездах и доме.
Кстати, за снабжение холодной водой отвечает Водоканал, а горячей водой — ТЭК. Однако заявление пишут в ЖЭК или управляющую компанию.
Если вы столкнулись с плохим или нестабильным напором воды либо вообще с отсутствием воды в продолжительный срок, вызовете для проведения замеров давления воды сотрудника ЖЭК или управляющей компании, которая контролирует и обслуживает Ваш дом.
После измерения составляют акт. И если норма ниже заявленной, пишите заявление в ЖЭК или управляющую компанию. Кроме требования устранить недостатки, в данном заявлении можно потребовать пересчитать тариф за неоказанные или плохо оказанные коммунальные услуги.
Каким должно быть давление воды в квартире?
Начнем с того, что давление воды измеряют в барах или атмосферах. Поскольку 1 бар равен 0, 99 атмосфер, эти единицы измерения считаются условно равными. 1 бар (1 атм.) способен создать столб воды высотой в 10 м.
Существуют документы, в которых оговаривается минимально и максимально допустимое давление в трубопроводе многоквартирного дома (СНиП 2.04.02-84, СНиП 2.04.01-85). Одни из этих норм касаются давления на входе в здание, другие – на входе в отдельную квартиру, последние оговаривают величину напора во внутриквартирной разводке около сантехнических приборов. Узнаем, какое значение должно быть на каждом участке системы водоснабжения.
- На вводе водопроводной сети в одноэтажный дом давление должно равняться 10 м водяного столба или 1 атм. (1 бар). На каждый следующий этаж добавляется по 4 м. Произведем расчет для стандартного 9-этажного здания: 10 + (4 х 9) = 46 м. Значит, давление на входе должно соответствовать 4,6 атм.
- Давление в водопроводе на вводе квартиру будет уже ниже этого значения, поскольку вода поднимается на вышерасположенные этажи по сложной системе труб. Для холодной воды значение должно находиться в диапазоне от 0,3 до 6 атм., для горячей воды – от 0,3 до 4,5 атм.
- Уровень напора воды у сантехнических приборов должен соответствовать следующим значениям:
- для смесителя, установленного на умывальнике – не менее 0,2 атм.;
- для бачка унитаза – от 0,2 атм.;
- для смесителя на ванне – от 0,3 атм.;
- для смесителя душевой кабины – не менее 0,3 атм.
Как понять причину низкого давления воды
- Включают на кухне и в ванной воду. Напор слабый только в одном месте? Тогда причина такого слабого потока чаще всего заключается в неисправности смесителя.
- Также стоит оценить состояние гибкой проводки. Практика показывает: часто именно такие участки водопровода засоряются быстрее других, потому что они имеют иное сечение.
- Напор не радует и соседей? Тогда нужно задуматься над тем, что проблемы кроются в трубах. Потребуется уже профессиональная помощь.
- Управляющая компания говорит, что проблем с подачей воды нет? Нужно узнать у людей из соседних домов то, как у них обстоят дела. Тоже есть проблемы? Тогда поломки или засоры могут быть в магистральном трубопроводе.
Что делать, если из горячего крана течет прохладная вода
Что же делать, если вместо горячей воды идет холодная? Куда обращаться в этом случае?
Первым делом звоним в управляющую компанию и приглашаем ее представителей для того, чтобы зафиксировать отклонения от нормы. Запомните, о проведении перерасчета можно говорить только при наличии акта, в котором зафиксировано данное отклонение.
В том случае, если специалисты зафиксировали отклонения от нормы, то, начиная со дня составления акта вступает в силу требование закона о снижении оплаты. Продолжаться такой порядок расчета за горячую воду будет до тех пор, пока комиссия не составит следующий акт, в котором будет четко обозначено, что подаваемая вода соответствует требуемым параметрам.
Этот порядок действий соответствует идеальному положению вещей. Но что делать в том случае, если диспетчер в управляющей компании не желает реагировать на обращение? Или акт все же составлен, но положительной реакции это так и не повлекло?
В этом случае ответ один – идем в ГЖИ – государственную жилищную инспекцию. У последней свои рычаги воздействия на нерадивую коммунальную организацию – решение о штрафе, отзыв лицензии, заведение судебного дела и т.п.
Можно, минуя ГЖИ, самостоятельно напрямую обратиться в суд. В этом случае суд будет рассматривать исковое заявление с взысканием материального ущерба в пользу истца. В этом случае можно рассчитывать, как на материальный, так и на моральный ущерб. Но приготовьтесь к тому, что быстрого решения суда не будет, дело будет рассматриваться не одну неделю. Как правило, суд рассматривает подобные дела в пользу истцов.
Еще один вариант фиксировать нарушения температурного режима подаваемой воды – установить счетчики с термодатчиками. Это дорого и не всегда оправдано, зато фиксация температуры проводится автоматически в круглосуточном режиме. Но имейте в виду, эти показания не станут доказательством нарушений, это всего лишь повод обратиться в управляющую компанию.
Если у вас нет счетчика с термодатчиком, можно проводить замеры другим, более дешевым способом. Откройте кран, спустите воду на протяжении 3-5 минут, наберите воду в небольшую емкость и опустите в нее термометр, через несколько минут оцените результат. Если есть отклонения от нормы – звоните диспетчеру. Данные замеры должны быть зафиксированы. Учтите, в соответствии с постановлением № 354 Правительства РФ, п.108 замеры должны быть проведены не позже, чем через два часа после поступления заявки.
Результатом визита комиссии должно стать несколько экземпляров акта. Один из которых остается на руках у потребителя ресурса. Комиссия может прийти через более длительный промежуток времени, но при обоюдном согласии.
В том случае, если специалисты отказываются выехать на адрес для проведения замеров, собственник квартиры может самостоятельно составить акт, этот документ должны подписать минимум три свидетеля. Этот акт имеет ровно такую же силу, как составленный специалистами и также служит основанием для проведения перерасчета.
В этом случае период окончания нарушения также заканчивается при соответствующей фиксации. Составленные самостоятельно акты можно направить в управляющую компанию, в Роспотребнадзор, прокуратуру, мировой суд.
Вывод из всего один – если вам регулярно поставляют некачественный ресурс – не оставляйте данную ситуацию без должного внимания и решайте сложившуюся проблему. В этом случае результат обязательно будет достигнут.