Здравствуйте, в этой статье мы постараемся ответить на вопрос: «Мошенники на юле перевод денег на карту как вернуть деньги». Если у Вас нет времени на чтение или статья не полностью решает Вашу проблему, можете получить онлайн консультацию квалифицированного юриста в форме ниже.
История началась с того, что старый беговел сына начал мешать в квартире, балконов у нас нет, они все совмещены, гаража тоже нет, куда можно было кинуть ненужные вещи, поэтому супруга, недолго думая, вывесила объявление на Юлу, потому что у нее там какие-то бонусы, и поставила минимальную цену.
Как можно вернуть деньги, переведенные мошеннику по объявлению на Юле?
Или как-то по другому можно вернуть деньги мамы? 2вопрос. По квартире. Адвокат говорит ничего не сделать (в квартире живет бывший, с новой пассией). Ждать пока не снимется обременение, а потом уже начинать действовать.
История банальная, но кому-то может помочь при общении с людьми, которые по каким-то субъективным причинам не вызывают у вас доверия. Если стоимость вещи высока, то лучше лишний раз перепроверить все данные о потенциальном покупателе: даты регистраций, оценки, отзывы (что конкретно пишут о человеке), наличие или отсутствие объявлений (если их нет — тоже может насторожить).
Из профиля девушки-покупателя я узнаю, что регистрация была сделана неделю назад, в ее объявлениях всего одна продажа каких-то бюджетных телефонов, в описаниях которых указана какая-то белиберда (к сожалению, скриншоты я сделал уже после того, как разобрался с мошенником, и конкретной информации у меня не осталось). Но больше всего удивили и насторожили отзывы.
Сначала мы написали в чат-бота, который ЕСТЬ на сайте мошенников — ответа нет. Начали искать ответ в поддержке Юлы. Ответа на вопрос: «Почему деньги списались, а товар до сих пор висит в продаже и никаких изменений не происходит?» — Мы не получили.
Насторожитесь, если вам предлагают вернуть деньги не на тот счет, с которого они поступили. К примеру, в истории операций в приложении банка или на сайте банка вы видите, что перевод пришел от Екатерины К., а вас просят вернуть деньги по номеру карты или номеру телефона, к которому привязана карта Василия Д.
Как вернуть деньги, отправленные мошенникам
Как упоминалось выше, вам следует опасаться любых сомнительных предложений, которые могут делать неизвестные покупатели или продавцы на сайте виртуальных объявлений. Это очень важно, так как вернуть Юлии деньги мошенникам невозможно. Ни в коем случае нельзя вносить предоплату или принимать якобы безопасную сделку, но не воспользовавшись услугами рекламного портала. Также следует помнить, что сайт не несет ответственности за рекламу, размещенную мошенниками. Стандартная модерация редко выявляет мошенничество, поэтому пользователи должны самостоятельно принимать решения о покупке или продаже товаров, представленных на портале.
Довольно часто продавцы подключают платные услуги, за которые регулярно списываются деньги с карты. Например, некоторые люди хотят знать, как вернуть деньги за автоматическое продление платных услуг на Юле. Вернуть средства, уплаченные за нормальное снятие объявления, не получится. Возврат средств за уже использованные услуги не производится. Пользователи могут прекратить использование платных планов, только отменив подписку. При этом для полной безопасности следует отключить подключенную ранее карту. В этом случае будет невозможен даже случайный вывод средств из-за сбоя в работе сервиса. Поэтому напоминаем: возврат возможен только при использовании опции «Безопасная транзакция». Во всех остальных случаях это невозможно.
Как оформляется безопасная сделка?
Юла сразу обозначает, что произвести безопасную сделку можно на сумму до 20 тыс. рублей. Спектр позиций ограничивается личными вещами, электроникой, автотоварами и запчастями, а также зоотоварами и реализацией животных.
Чтобы проводить сделку по удаленной покупке через доску объявлений «Юла», необходимо прикрепить реквизиты банковской карты к личному профилю. Это действие должно быть проведено и продавцом, и покупателем. Увидеть, что вещи можно купить в рамках безопасной сделки, можно на странице с размещенным объявлением.
Доставка оформляется и оплачивается покупателем дополнительно. После подтверждения намерения совершить покупку, деньги переводятся с банковской карты на счет Юлы, а продавцу поступает смс-сообщение о намерениях лица приобрести его товар. Доставку вещи или техники можно произвести самостоятельно, без обращения в курьерские службы.
После того, как покупатель одобрил полученный товар, не предъявил претензий относительно его качества, средства перечисляются продавцу. Обычно процедура занимает несколько дней.
Товар оплачен покупателем на Юле
Оплата товара довольно условна – продавец не получает на руки денег и значит не может обмануть покупателя. Сайт выступает посредником между продавцом и покупателем, храня деньги определённое время. Возможные разногласия между сторонами также решаются через сервис с помощью функции «Открыть спор».
Проблему помогут решить арбитры «Юлы». За услугу безопасной сделки сайт берёт комиссию в 3% с продавца – проценты вычитаются из суммы, заплаченной покупателем за товар.
Также возможна доставка товара курьерской службой через безопасную сделку. Это значительно расширяет возможности – продавать можно по всей России. Об оплате доставки также должен позаботиться покупатель.
С помощью специального кода доставки товар забирают в отделении службы доставки. В частности, используют Boxberry). Продавец может включить доставку по своему желанию, но не обязательно.
Искать товары с доставкой также поможет фильтр в поиске.
На сайте предусмотрено 3 вида доставки, отличаются по срокам и оплате:
- Самовывоз (забрать у продавца лично) – по договоренности, бесплатно;
- Самовывоз из отделения (упомянут выше)- 1-2 рабочих дня, с оплатой;
- Доставка курьером – 2-3 рабочих дня; самый дорогой вариант.
Как не стать жертвой мошенника?
Итак, вернуть деньги обратно и наказать мошенника очень непросто, а порой практически невозможно. Гораздо проще принять превентивные меры, чтобы не допустить возникновения подобной ситуации. Для этого стоит выполнять ряд правил:
- делая покупку на незнакомом сайте или у незнакомого лица, оформлять приобретение наложенным платежом;
- стараться сотрудничать с проверенными магазинами, уже зарекомендовавшими себя как проверенных продавцов, и не покупать вещи на сайтах-однодневках;
- внося предоплату (если отказаться от этого по каким-либо причинам невозможно), проверить чистоплотность продавца, введя номер его карты в поисковый запрос. Как правило, информация о мошенниках есть на соответствующих сайтах – черных списках.
Мошенников много, но внимательно выбирая продавца, можно максимально обезопасить себя и не стать их жертвой.
Ссылка на службу доставки
Чтобы уберечься от встречи с мошенниками, нужно понимать, как обманывают на Юле через доставку. Рассказываем о самых распространенных схемах обмена, и первая из них – отправка ссылки на стороннюю службу доставки.
Как это работает? Вы выложили на продажу любой товар, через какое-то время во встроенном мессенджере с вами связывается «потенциальный покупатель».
- Сначала все идет привычно – человек расспрашивает об особенностях товара, уточняет какие-то вопросы;
- Нормально и то, что потенциальный покупатель интересуется, можете ли вы отправить товар курьерской службой.
Насторожиться стоит, если «покупатель» начинает убеждать вас, что вам необходимо воспользоваться какой-то определенной курьерской компанией. Это значит, что вам буквально предлагают развод с доставкой на Юле!
Как в данном случае действуют мошенники?
- Убеждают продавца, что необходимо обратиться в определенную компанию, потому что это будет дешевле и проще по каким-то невразумительным причинам;
- Если продавец соглашается, вскоре на его мобильный номер приходит СМС-сообщение о том, что покупатель, якобы, уже оплатил товар.
Разумеется, чтобы получить деньги, нужно перейти по ссылке, которая вложена в сообщение. После этого начинается самое интересное:
- Для «получения денег» нужно ввести личные данные – ФИО, город проживания и другие;
- Кроме того, вы увидите запрос на ввод данных карты: не только номер, но еще и срок действия и код с обратной стороны.
Как только продавец введет данные карты, деньги будут списаны с его счета – разумеется, он не дождется никакого входящего перевода, зато потеряет кругленькую сумму. Помните, что для перевода всегда достаточно только номера карты с лицевой стороны!
Вы должны хорошо понимать, как работает доставка на Юле, чтобы мошенники не смогли вас переубедить. Сервис сотрудничает со службой доставки Боксберри – вам не нужно самостоятельно искать компанию, оформлять сделку и прочее.
Достаточно нажать на соответствующую кнопку в объявлении и передать товар в ближайшее отделение Боксберри. Указать адрес получателя, предъявить свой паспорт и получить накладную. Вот и все!
Как вычислить мошенника на Юле
Обезопасить себя от мошенников на Юле можно, для этого есть ряд моментов, на которые нужно обратить внимание при общении с потенциальным покупателем или продавцом. Стоит отметить, что это работает и на других площадках бесплатных объявлений, например, Авито.
Итак основные моменты, при наличии которых нужно насторожится:
- человек пытается перетянуть разговор с Юлы в мессенджеры для того, чтобы площадка его не заблокировала при отправке вам фишинговых ссылок, а также чтобы вы не звонили ему с площадки;
- просит у вас почтовый ящик: он ему нужен, чтобы отправить вам липовое письмо с формой оплаты или условного возврата, если ввести в нем данные карты, спишутся деньги;
- если вам прислали ссылку на оплату, не стоит по ней переходить, на Юле это не требуется и ссылка будет вести на мошеннический сайт, на котором вам будет предложено ввести данные карты якобы для оформления доставки;
- продавец пытается узнать у вас смс, которое якобы нужно для завершения Безопасной сделки, на самом деле он пытается войти в ваш личный кабинет и отменить сделку, завладев деньгами;
- цена на товар очень низкая, при этом продавец ведет себя галантно и отвечает на все вопросы, это должно послужить для вас определенным звоночком.
Если в процессе переговоров просто помнить об этих моментах, риск быть обманутым существенно снижается, даже если вас очень профессионально обрабатывают аферисты на Юле.
Мошенничество, связанное с внесением предоплаты. Что делать, если обманули с заказом
Не менее интересным будет такой способ, в рамках которого предполагается то, что жертва будет сама переводить денежные средства мошенникам. Суть данной аферы заключается в том, что злоумышленники будут публиковать на сайте Юла объявление о том, что они продают востребованный товар. Может быть случится даже и так, что этот товар не будет стоить очень много денег. А после того, как с мошенниками свяжется жертва, они быстро-быстро объяснят ей, что они не в состоянии лично встретиться из-за большого количества проблем и напряженного графика личной и рабочей жизни. В общем, причин может быть множество, но суть одна – мошеннику необходимо всеми доступными способами избежать личной встречи с покупателем.
После этого покупателю предлагается внести некоторое количество денежных средств в качестве предоплаты за выбранный и готовый к покупке товар. Естественно, «добропорядочный» продавец гарантирует, что после того, как покупатель внесет предоплату, товар будет отправлен или курьером, или же почтовым переводом. А всю остальную стоимость товара можно будет оплатить после того, как товар будет получен.
Вроде бы все удобно и более-менее честно, однако понятно, что в итоге человек заплатит предоплату, а после этого мошенники просто исчезнут с сайта, как и предоплата. А самое интересное во всем этом то, что подобное преступное деяние будет сложно доказать. Ведь, в конце концов, потерпевший ведь перевел денежные средства злоумышленнику по своей же собственной воле. Но взамен при этом покупатель ничего не получает.
Ответ на пост «Звонок»
В начале своей деятельности (электрика, сантехника), тоже частенько прилетали такие звонки.
Поведаю один из них.
Сообразив на ходу суть этого ОБРАТНО, пытаюсь выяснить большая ли задолженность и почему они вместо сбытовой, которая обычно и производит отключение/подключение неплательщиков, звонят мне?
С ее слов, задолженность была в районе 20к, и якобы они ее сегодня погасили, вечером. А придя домой, света уже не обнаружили. Попутно, рассказывает что без света им ну никак. Т.к. дети малые и прочее, прочее.
Ввиду того, что это уже чистой воды вандализм, и как я понял должны они были своей УК. За электроэнергию они тоже платили им, а не на прямую поставщику. Посоветовал вызвать полицию и зафиксировать сам факт порчи имущества.
Восстановить, конечно же можно было. Но уже точно не сегодня, да и особого смысла я не видел делать хозяевам это за свой счет. А на часах было уже далеко за 10 вечера. При том, что на лицо порча имущества, и в целом, можно было попробовать найти «крайнего». Дал рекомендации куда звонить/идти/писать. А в случае чего, уточнил, что завтра могу все восстановить если потребуется.
В качестве ответа на пост, хочу сказать:
С этого случая, прошло лет 5. Тогда уже практически ни где рекламу не давал своих услуг. Но все равно, «чудесные» звонки, изредка проскакивали по вечерам. Сейчас слава богу, работаю только по «сарафану», и если звонок поздний то только от постоянников и по делу. А не такое вот чудо.
Время от времени в руки злоумышленников попадают базы данных с паролями пользователей различных сервисов — из-за взломов, утечек и социальной инженерии. Пароль также могут украсть с помощью троянских программ или вирусов. Более того, вы сами могли нечаянно передать пароль мошенникам, например на поддельном сайте.
Если у вас одинаковый пароль на многих сайтах, это дополнительный риск. Узнав ваш пароль к одному сайту, мошенники получают доступ и к остальным. Проверяют это тоже с помощью скрипта, который вводит украденный у вас пароль на всех сайтах подряд. Где-то пароль не подойдет, где-то аутентификация двухфакторная — сначала надо ввести пароль, потом код из смс. Если пароль подошел на нескольких таких сайтах, то и сообщений будет много.
Дальше код подтверждения попытаются подобрать по уже описанной схеме.
Как защититься. Используйте для каждого сайта уникальный пароль. Это не так сложно, как кажется: например, добавьте к вашему обычному паролю несколько первых или последних символов из названия сайта. Так вы хотя бы защититесь от автоматического перебора, если мошенники украдут один из паролей.
Как защититься от мошенничества
Мошенничество на популярном интернет-ресурсе Юла является актуальной проблемой. Чтобы не стать жертвой мошенников, следует применять некоторые меры предосторожности:
- Обратите внимание на рейтинг и отзывы продавца. При выборе товара стоит обратиться к профилю продавца и ознакомиться с его рейтингом и отзывами от других пользователей. Если рейтинг низкий или имеется много отрицательных отзывов, лучше воздержаться от сделки.
- Проверяйте контактную информацию. Прежде чем совершить покупку, убедитесь в правильности контактной информации продавца. Свяжитесь с ним по указанному номеру телефона или электронной почте и уточните все детали сделки.
- Не переводите предоплату. Никогда не переводите деньги продавцу, прежде чем получить товар. Схемы мошенничества часто связаны с требованием оплаты товара заранее. Воспользуйтесь безопасной системой оплаты через сервис Юла, где деньги будут защищены до получения заказанного товара.
- Проверяйте товар при встрече. Если вы покупаете товар в реальной встрече с продавцом, не забудьте проверить его на соответствие заявленным характеристикам. Осмотрите товар, протестируйте его работу, чтобы убедиться в его исправности. Если возникают сомнения, откажитесь от сделки.
- Будьте внимательны к предложениям, демпинговым ценам и необычным ситуациям. Если вас заинтересовало необычно низкая цена или продавец предлагает какие-либо необычные условия сделки, будьте бдительны. Мошенники могут использовать такие ситуации, чтобы обмануть доверчивых покупателей. Используйте ges ges здравый смысл и действуйте осторожно.
Соблюдение данных рекомендаций поможет уменьшить риск столкнуться с мошенниками на Юле. В случае возникновения подозрений, лучше отказаться от сделки, нежели попасть в неприятную ситуацию. Защитите себя и свои деньги, совершая покупки на ресурсе Юла.
Человек уехал за границу. Как быть и что делать?
Украли деньги с карты. Знаю кто сделал это. Человек узнал номер моей карты, секретный код (3 цифры) и снял все деньги с карты. Подтверждение оплаты было по смс-коду. Мою сим карту он восстановил и воспользовался кодом в смс для подтверждения операции по переводу денег. Человек уехал за границу. Как быть и что делать? Как вернуть деньги? Украли 100 тысяч рублей. Что может быть этому человеку? Депортируют ли его в Россию?
Вы имеете право написать жалобу в полицию или прокуратуру.
В соответствии с Федеральным законом от 17.01.1992 N 2202-1 «О прокуратуре Российской Федерации»:
[i]Статья 10. Рассмотрение и разрешение в органах прокуратуры заявлений, жалоб и иных обращений
1. В органах прокуратуры в соответствии с их полномочиями разрешаются заявления, жалобы и иные обращения, содержащие сведения о нарушении законов. Решение, принятое прокурором, не препятствует обращению лица за защитой своих прав в суд. Решение по жалобе на приговор, решение, определение и постановление суда может быть обжаловано только вышестоящему прокурору… [/i]
Позвонить
WhatsAppTelegram
Вам помог ответ?ДаНет
Обращайтесь в полицию с заявлением о краже.
Что такое безопасная сделка?
Сотрудники онлайн-ресурсов постоянно обеспокоены безопасностью клиентов, так как от этого зависит репутация агрегатора. Люди всегда выбирают более надежный сервис. Для этого разработана специальная функция, которая называется безопасная сделка. Информация с нею отмечена зеленым щитом. Это привлекает внимание заказчиков. В поисковике можно находить только сообщения, помеченные этим значком.
Сервис специально разработан для снижения риска попасть к мошеннику в «сети» в момент приобретения вами вещи.
Давайте рассмотрим принцип его работы. Какие действия вам необходимо совершить:
- вначале выбираете изделие, заказываете его и оплачиваете через интернет;
- сумма поступает на резервный счет агрегатора, где находится до того момента, как вы получите вещь;
- когда получатель поймет, что купленное им отвечает всем его требованиям, он подтвердит проплату;
- финансы уйдут продавцу, и с него удержится комиссия 3% от суммы товара;
- если продукт не доставили вовремя или был найден брак, залог возвращается заказчику.
Что делает эта услуга:
- гарантирует возврат;
- решает споры между контрагентами;
- предоставляет безопасные условия выполнения договора;
- обеспечивает удобство при покупке.